FAQ

Pour quels animaux est faite la brosse ?

Pour les chiens et les chats à poil mi-long à long, avec sous-poil : golden, colley, berger australien ou belge, épagneul, spitz, chats à poil long… Sur un poil très court, une brosse classique suffit.

Est-ce qu'elle tire sur les nœuds ?

Non, c'est tout l'intérêt : le côté 9 dents passe sous le nœud et le défait petit à petit. Brossez par petits mouvements, sans appuyer, et tenez le poil à la base. Sur un nœud très serré, les dents peuvent couper quelques poils pour le libérer : c'est normal.

Comment l'utiliser ?

Commencez par le côté 9 dents sur les nœuds, puis passez le côté 17 dents dans le sens du poil pour retirer le sous-poil mort. Quelques minutes par semaine suffisent. Ne brossez pas une zone irritée ou blessée.

Comment la nettoyer ?

Retirez les poils accumulés entre les dents après chaque utilisation, puis passez un chiffon humide et laissez sécher.

La livraison est-elle offerte ?

Oui, la livraison est offerte en France et en Belgique. Votre commande est préparée puis expédiée avec un numéro de suivi : comptez environ 10 jours ouvrés.

Comment suivre ma commande ?

Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès l'expédition. Vous pouvez aussi utiliser la page Suivre mon colis.

Et si la brosse ne me convient pas ?

Vous avez 30 jours après réception pour nous la retourner et être remboursé. Consultez notre politique de remboursement ou écrivez-nous depuis la page Contact.